Chính sách đổi trả hàng và Hoàn tiền tại HUYEN THAI

Chính sách đổi trả hàng và Hoàn tiền tại HUYEN THAI

Shopping áo dài tại: https://huyenthai.vn/shopping-now/

Return/ Đổi-Trả hàng​

  • Điều kiện đổi/trả

1.1. Hàng đổi/trả phải đáp ứng những điều kiện sau:

– Sản phẩm còn nguyên nhãn, mác, tem giá, hóa đơn.

– Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, sửa chữa, giặt tẩy.

– Sản phẩm không bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ.

1.2. Chấp nhận đổi/trả hàng

Đối với các sản phẩm được khách hàng hoặc nhân viên giao hàng xác nhận là lỗi (màu, size, hỏng) từ HUYEN THAI tại thời điểm giao hàng. Chi phí giao hàng nếu có sẽ do HUYEN THAI thanh toán.

1.3. Khách hàng có thể đổi màu, size cho sản phẩm

Cùng loại hoặc đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 (một) lần duy nhất. Chi phí giao hàng nếu có sẽ do khách hàng thanh toán.

1.4. KHÔNG chấp nhận đổi/trả hàng đối với một trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm đã được áp dụng các chương trình giảm giá hoặc nằm trong các chương trình ưu đãi.

– Sản phẩm đặt may theo số đo đã được HUYEN THAI thực hiện đúng theo yêu cầu của khách hàng.

  • Thời gian đổi/trả:

  1. Chấp nhận đổi/trả hàng trong vòng 48h kể từ khi mua/nhận hàng đối với các hóa đơn mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc ship nội thành Vinh.
  2. Chấp nhận đổi/trả hàng đối với yêu cầu được phản hồi và xác nhận trong vòng 24h kể từ khai nhận hàng đối với các đơn ship ngoại thành Vinh và ngoại tỉnh.

HUYEN THAI KHÔNG xử lý các trường hợp các khách hàng không đảm bảo đúng điều kiện và thời hạn đổi trả

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, hóa đơn và tiền thừa trước khi rời quầy thu ngân và ngay sau khi nhận hàng!

Refund/ Hoàn tiền​

Một khi HUYEN THAI nhận được hàng và thông báo đến bạn đã nhận được hàng, HUYEN THAI sẽ phản hồi cho bạn về tình trạng của đơn hàng.

Nếu đơn hàng của bạn được trả lại thành công, HUYEN THAI sẽ ngay lập tức tiến hành trả lại tiền theo hình thức chuyển khoản.

×
×

Cart